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消费者投诉调解

柳州市柳南区市场监督管理局  |    2022-07-27 17:00    |   作者:

问题:问:哪些投诉市场监督管理部门不予受理或终止受理?

解答:答:不属于市场监督管理部门职责范围的;购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;已经市场监督管理部门组织调解的;消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;不符合国家法律、法规及规章规定的。