为推动政务服务“帮办代办”工作有序进行，全面提升政务服务水平，提升居民的办事体验，9月13日，在中秋佳节来临之际，柳南区银山街道福鑫社区以“为群众办好事，让群众好办事”为出发点，在民鑫小区开设了政务服务流动大厅“主任帮办”点，立足解决居民群众的实际困难，让居民在家门口就能办事。

活动中，福鑫社区党委书记、居委会主任刘慧用手机为居民现场进行了养老资格认证、生育登记等简单的事项办理；解答了居民咨询的申请低保、高龄补贴、“长者饭堂”助餐服务等事项申请的条件、流程等问题；现场为符合条件的居民登记办理了失业证，办理好后电话联系居民领取，让居民少跑一趟。

下一步，福鑫社区将长期设立“主任帮办代办”绿色通道，提供便民利民政务服务，将帮办代办全方位融入社区服务体系建设，全力打通服务群众“最后一公里”，让群众办事少跑腿、更省心，让政务服务有“速度”更有“温度”。