在红碑路金茂园小区苏先生家。记者看到，智能燃气表由专业操作员从用户家拆下来，当场被贴上封条，在封装时外包装上再次贴上封条。在市公证处的现场记录上，均需要业主、市市场监督管理局工作人员、操作员、市人大代表和市政协委员等人员现场签字确认，确保全流程有监督。

在金茂园小区，市场监管部门工作人员用视频记录复检拆表过程。

“没想到你们这么快就上门了。”苏先生说，他家是去年12月14日安装的智能燃气表。因对更换的智能燃气表存在疑虑，1月4日，他将情况向市市场监督管理局进行了反馈，并提出对表进行复检的诉求。1月5日9点多，市市场监督管理局工作人员等人就上门来了。苏先生说，他相信政府部门有办法解决好。 

居住在跃进路5区116号小区的韦女士也是拆表送检的用户之一。她说，看到政府部门的重视和快速行动，她表示感谢，同时也相信相关部门会给群众一个满意的答复。

在跃进路5区，用户用手机记录复检过程。

市公证处副主任张敏表示市公证处公证员参与复检全过程，确保整个过程公开透明。市政协委员、广西景耀律师事务所主任钟柳才说，他见证了整个拆表送检过程的公开、透明，希望柳州中燃公司积极回应用户关切，让用户的诉求能够早日得到公正妥善的解决。柳州市计量技术测试研究所流量检测专业工程师邬景荣说，将严格按照国家的检定规程进行检定，确保检定结果真实准确。

“邀请市人大代表等参与，全过程进行监督，确保了复检的公开、透明和公正。”市市场监督管理局副局长金瑜表示，经过严格检定，5日晚上7点40分，柳州市计量技术测试研究所出具了检定证书，从3位市民家中拆下送检的这三块智能燃气表外观、密封性、示值误差检定结果均为合格。