有困难找警察，这是老孺皆知的事，但有困难找城管也一样行，他们和警察一样，都乐于为市民提供力所能及的帮助。3月23日，柳南区城管执法局的队员在火车站就为市民办了三件好事，受到市民的称赞。

“阿弟，刚才我在谷埠街吃粉时把手机丢失在粉店了，现在离乘坐的动车开车时间只有40分钟，你能否帮助我一下”。23日8时10分左右，一名约40岁的女子气喘吁吁的跑到火车站东广场执法岗亭救助。火车站综合治理办队员李安看着女子焦急万分的样子，先用自己的手机拨打了女子电话，得知女子的手机还在粉店，征得上级领导同意后，李安马上驾车把女子送到粉店取回手机。丢失的手机找回来了，乘车也没有耽误，女子连连感谢李安的及时帮助。

11时40分左右，正在火车站东广场处置柳州市智慧城管平台案件的城管队员李安，看到一名约80岁大爷在广场缓慢行走，每走几步就要休息一会，李安随即上前询问。原来大爷是一名抗美援越老兵，准备乘车到南宁，因身体原因导致行走不便，李安马上联系火车站的柳州“雷锋广场”紫荆服务站提供帮助。几分钟后，服务站志愿者推来轮椅送老人进站购票上车，老人对李安和志愿者连声道谢。

当天上午8时30分左右，正在车站西广场执法岗亭附近执勤的队员李晏娜，看到路边一男子在东张西望，旁边还有一小男孩和一名坐着轮椅的老人。李晏娜询问得知，男子想乘坐出租车，但离出租车候车处有点远，自己带着老人和小孩很不方便，李晏娜随即到约100米处的出租车候车处叫来一辆出租车让男子及家人乘坐。男子及老人都对李晏娜助人为乐的行为表示感谢。