根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《柳州市政府信息公开年度报告制度》、柳南区政务服务中心通知要求，我局编制2020年本部门政府信息公开年度报告。本报告总结了2020年度我局依法行使行政职权过程中面向社会公众发布信息的情况。全文包括政府信息公开工作基本情况、公开情况，以及存在的问题和改进措施。本年度工作报告所列数据的统计期限为2020年1月1日—2020年12月31日。本报告的电子版可在柳南区政府信息公开专栏查阅或下载。如对本报告有任何疑问，请与我局办公室联系（地址：柳州市柳南区潭中西路68号，邮编：545000，电话：0772－2562210，电子邮箱：lnqscjg@126.com

一、总体情况

（一）健全制度规范，夯实公开基础

1.加强组织领导和人员队伍建设。为切实加强对政务公开工作的领导，确保各项工作任务完成，由分管副局长负责审核，具体日常工作由办公室工作人员兼职落实。

2.建立健全信息公开制度。制定了《柳南区市场监督管理局信息公开工作制度》，确保公开工作做到规范、高效、便民。

3.更新和完善了柳南区市场监督管理局政府主动公开目录、公开指南，对主动公开和依申请公开的范围、形式等作了严格规范，为指导政府信息公开工作提供了科学依据。继续将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核指标，严格按照评分标准。

（二）强化平台建设，增强公开能力

用好新闻媒体传播平台。积极运用市场、商超、触摸屏等，推送市场监管局监管、维权方式。利用微信公众号，定期推送相关政策、日常管理情况等内容，更好地促进了政民互动。

（三）重视舆情回应，保证公开及时

严格落实市场重大舆情处置管理办法，扎实做好舆情搜集、研判、处置和回应。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息的时限要求，确保回应不超时、内容不敷衍。

（四）加强政策解读，提高便民效果

对印发的政策性文件，严格按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。

（五）全面推进重点领域公开

推进财政预决算公开。在区人民政府网站公开了2020年我局部门预算、2019年我局部门决算。

（六）深入推进“五公开”

1.推进权责清单公开。在区人民政府门户网站公布我局权责清单，将各项条例、条款、规章、制度、行政处罚范围等情况进行公布更新。

2.加强行政执法信息公开。全面实施“双随机、一公开”监管模式。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况