柳州市柳南区政务服务监督管理办公室2021年政府信息公开工作年度报告

来源: 柳南区政务服务监督管理办公室  |   发布日期: 2022-01-20 15:15   

一、总体情况

本年度政府信息公开工作报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)的工作要求,由柳州市柳南区政务服务监督管理办公室编制。全文由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、复议和诉讼情况、主要问题和改进措施等组成。本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

(一)主动公开全面落实。我办根据《条例》要求和区政府工作部署,按照“以公开为原则,不公开为例外”的要求,我办积极推进政务公开各项工作的开展。依托柳南区人民政府门户网站、政务微信公众号及时公开机构职能类信息,政策法规类信息,规划计划类信息,业务工作类信息,财政预算、决算信息等政务信息。2021年通过柳南区人民政府门户网站公开各类政府信息18条,通过政务微信公开信息42条。

通过新闻发布会和政策说明会加大对重大政策的公开、解读。2021年8月26日,我办开展《柳南区政务服务向基层延伸“打通最后一米”工作新闻发布暨政策说明会》政策解读会,邀请社区代表、媒体记者及优化营商相关单位共55人参加,向群众全面解读《2021年柳南区政务服务向基层延伸“打通最后一米”工作实施方案》,并制作“政策明白卡”,进行形象化、通俗化解读,把“纸上写的”解读为“实际做的”。“打通最后一米”工作确定了“高龄老人津贴给付”、“公租房租赁补贴资格确认”、“再生育子女审批”、“《就业创业证》申领”、“困难残疾人生活补贴给付”等十项涉及民生、办理频率高、惠及特殊群体的服务事项,作为“一米服务”事项。通过政务服务“送上门”的方式,为需要帮助的居民提供了热情周到的服务。新闻发布暨政策说明会召开后,柳南区“一米服务”得到了电视、报纸、网站、广播的全方位宣传,2021年“一米服务”总办件量47005件,预约上门总办件量3529件。

(二)依申请公开依法规范。我办严格按照《柳州市柳南区依申请公开政府信息工作制度》的工作要求,通过畅通受理渠道、精准规范答复意见等措施,进一步提升依申请公开办理质量。2021年全年收到政府信息公开申请0件,未出现复议、诉讼和申诉情况,没有收取任何与政府信息公开有关的费用。

(三)政府信息管理效率提升。我办按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕61号)文件精神,将政务公开作为首要工作,加强对相关工作人员的业务能力,不断规范网站信息发布工作,加强信息审核把关,确保网站内容准确无误。我办制发的主动公开政府信息均在柳南区人民政府门户网站“政策文件”栏目中发布。

(四)政府信息公开平台建设情况。我办高度重视政务公开政府信息公开工作,十分注重政府信息公开载体建设,一是2021年我办通过柳南区门户网站、广西数字政务一体化平台、微信公众号等载体及时发布政府信息。二是在充分运用网络的同时,利用政务服务中心对外公开服务窗口的场地、资源等便利条件,完善政府信息查阅受理窗口的功能,设立了政府信息公开查阅点、智能填表系统、电子触摸屏(电子显示屏)、电脑自助查阅服务区、人工查阅服务区、信息公示栏,探索人性化、个性化服务模式,满足不同群体的人对政府信息公开查阅利用的需求,并在大厅设立了政府信息依申请公开受理点,落实相关工作人员及窗口人员。努力打造政府公开信息现场查阅服务的主阵地。

(五)严格落实责任追究。我办高度重视政府信息公开工作,为了做好政府信息公开工作,我办成立了以办公室主任为组长,各股室负责人为成员的领导小组,落实1名专人负责信息报送工作,加强对信息的采集、整理、审批、录入、发布。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则,结合实际,一方面做到没有超时发布的情况,一方面对发布的信息进行更新或修订。确保政府信息及时、有效、准确。

作为政府信息公开主管部门,根据《柳州市政府信息公开工作社会评议制度》、《柳州市政府信息公开工作考核制度》,我办定期对各有关单位的政府信息公开工作进行检查,重点检查制度和职责的落实情况,对不按照《条例》规定及制度履行政府信息公开工作职责的单位,视情况追究相关责任。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件

规章

0

0

0

行政规范性文件

0

0

0

第二十条第(五)项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

0

第二十条第(六)项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

0

行政强制

0

第二十条第(八)项

信息内容

本年收费金额(单位:万元)

行政事业性收费

0


三、收到和处理政府信息公开申请情况

               

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业

企业

科研

机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

 0

 0

 0

0 

 0

0 

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

 0

0 

 0

0 

0 

0 

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

 0

 0

0 

 0

0 

0 

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

3.危及“三安全一稳定”

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

4.保护第三方合法权益

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

5.属于三类内部事务信息

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

6.属于四类过程性信息

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

7.属于行政执法案卷

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

8.属于行政查询事项

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

2.没有现成信息需要另行制作

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

3.补正后申请内容仍不明确

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

2.重复申请

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

3.要求提供公开出版物

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

4.无正当理由大量反复申请

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

(六)其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

3.其他

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

(七)总计

 0

 0

 0

0 

 0

 0

0

四、结转下年度继续办理

 0

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0 

 0

 0

0

  

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况  

2021年,我办在政务公开工作在探索和实践中推进,取得了一定的成绩,但也存在一些问题。在贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的工作中,对照服务政府、法治政府建设的要求,主动公开政府信息及时性、全面性需要加强,针对上述存在的问题,下一步,我办将持续深入推进基层政务公开标准化、规范化建设,让政务公开全覆盖无死角,同时探索“互联网+政务公开+政务服务”“政务公开+市场监管”等新模式,不断提升基层政务公开的标准化、规范化、便利化水平,让民生焦点更透明、基层群众办事更便捷,使广大群众真正享受到政务公开带来的便利与高效。

六、其他需要报告的事项


政府信息公开年报

柳州市柳南区政务服务监督管理办公室2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

本年度政府信息公开工作报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)的工作要求,由柳州市柳南区政务服务监督管理办公室编制。全文由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、复议和诉讼情况、主要问题和改进措施等组成。本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

(一)主动公开全面落实。我办根据《条例》要求和区政府工作部署,按照“以公开为原则,不公开为例外”的要求,我办积极推进政务公开各项工作的开展。依托柳南区人民政府门户网站、政务微信公众号及时公开机构职能类信息,政策法规类信息,规划计划类信息,业务工作类信息,财政预算、决算信息等政务信息。2021年通过柳南区人民政府门户网站公开各类政府信息18条,通过政务微信公开信息42条。

通过新闻发布会和政策说明会加大对重大政策的公开、解读。2021年8月26日,我办开展《柳南区政务服务向基层延伸“打通最后一米”工作新闻发布暨政策说明会》政策解读会,邀请社区代表、媒体记者及优化营商相关单位共55人参加,向群众全面解读《2021年柳南区政务服务向基层延伸“打通最后一米”工作实施方案》,并制作“政策明白卡”,进行形象化、通俗化解读,把“纸上写的”解读为“实际做的”。“打通最后一米”工作确定了“高龄老人津贴给付”、“公租房租赁补贴资格确认”、“再生育子女审批”、“《就业创业证》申领”、“困难残疾人生活补贴给付”等十项涉及民生、办理频率高、惠及特殊群体的服务事项,作为“一米服务”事项。通过政务服务“送上门”的方式,为需要帮助的居民提供了热情周到的服务。新闻发布暨政策说明会召开后,柳南区“一米服务”得到了电视、报纸、网站、广播的全方位宣传,2021年“一米服务”总办件量47005件,预约上门总办件量3529件。

(二)依申请公开依法规范。我办严格按照《柳州市柳南区依申请公开政府信息工作制度》的工作要求,通过畅通受理渠道、精准规范答复意见等措施,进一步提升依申请公开办理质量。2021年全年收到政府信息公开申请0件,未出现复议、诉讼和申诉情况,没有收取任何与政府信息公开有关的费用。

(三)政府信息管理效率提升。我办按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕61号)文件精神,将政务公开作为首要工作,加强对相关工作人员的业务能力,不断规范网站信息发布工作,加强信息审核把关,确保网站内容准确无误。我办制发的主动公开政府信息均在柳南区人民政府门户网站“政策文件”栏目中发布。

(四)政府信息公开平台建设情况。我办高度重视政务公开政府信息公开工作,十分注重政府信息公开载体建设,一是2021年我办通过柳南区门户网站、广西数字政务一体化平台、微信公众号等载体及时发布政府信息。二是在充分运用网络的同时,利用政务服务中心对外公开服务窗口的场地、资源等便利条件,完善政府信息查阅受理窗口的功能,设立了政府信息公开查阅点、智能填表系统、电子触摸屏(电子显示屏)、电脑自助查阅服务区、人工查阅服务区、信息公示栏,探索人性化、个性化服务模式,满足不同群体的人对政府信息公开查阅利用的需求,并在大厅设立了政府信息依申请公开受理点,落实相关工作人员及窗口人员。努力打造政府公开信息现场查阅服务的主阵地。

(五)严格落实责任追究。我办高度重视政府信息公开工作,为了做好政府信息公开工作,我办成立了以办公室主任为组长,各股室负责人为成员的领导小组,落实1名专人负责信息报送工作,加强对信息的采集、整理、审批、录入、发布。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则,结合实际,一方面做到没有超时发布的情况,一方面对发布的信息进行更新或修订。确保政府信息及时、有效、准确。

作为政府信息公开主管部门,根据《柳州市政府信息公开工作社会评议制度》、《柳州市政府信息公开工作考核制度》,我办定期对各有关单位的政府信息公开工作进行检查,重点检查制度和职责的落实情况,对不按照《条例》规定及制度履行政府信息公开工作职责的单位,视情况追究相关责任。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件

规章

0

0

0

行政规范性文件

0

0

0

第二十条第(五)项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

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第二十条第(六)项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

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行政强制

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第二十条第(八)项

信息内容

本年收费金额(单位:万元)

行政事业性收费

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三、收到和处理政府信息公开申请情况

               

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业

企业

科研

机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

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二、上年结转政府信息公开申请数量

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三、本年度办理结果

(一)予以公开

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(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

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(三)不予公开

1.属于国家秘密

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2.其他法律行政法规禁止公开

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3.危及“三安全一稳定”

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4.保护第三方合法权益

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5.属于三类内部事务信息

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6.属于四类过程性信息

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7.属于行政执法案卷

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0

8.属于行政查询事项

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(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

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2.没有现成信息需要另行制作

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3.补正后申请内容仍不明确

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(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

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2.重复申请

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3.要求提供公开出版物

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4.无正当理由大量反复申请

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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

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(六)其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

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3.其他

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(七)总计

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四、结转下年度继续办理

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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况  

2021年,我办在政务公开工作在探索和实践中推进,取得了一定的成绩,但也存在一些问题。在贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的工作中,对照服务政府、法治政府建设的要求,主动公开政府信息及时性、全面性需要加强,针对上述存在的问题,下一步,我办将持续深入推进基层政务公开标准化、规范化建设,让政务公开全覆盖无死角,同时探索“互联网+政务公开+政务服务”“政务公开+市场监管”等新模式,不断提升基层政务公开的标准化、规范化、便利化水平,让民生焦点更透明、基层群众办事更便捷,使广大群众真正享受到政务公开带来的便利与高效。

六、其他需要报告的事项