一级
事项

二级
事项

全社会

特定
群体

主动

依申请

县级

乡级

1

政策
文件

法律法规

1.《中华人民共和国旅游法》；
2.《旅行社条例》；
3.《导游人员管理条例》；
4.《中国公民出国旅游管理办法》;
5.旅游领域地方性法规。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

柳州市柳南区文化体育广电和旅游局

■政府网站      □政府公报
□两微一端      □发布会/听证会  
□广播电视      □纸质媒体
□公开查阅点    □政务服务中心  
□便民服务站    □入户/现场 
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送      □其他  

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2

旅游规划

本地旅游发展规划文本。

1.《中华人民共和国旅游法》；
2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；
3.《文化和旅游部关于印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》。

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□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送      □其他  

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3

公共
服务

A级旅游景区基本情况

1.本地A级旅游景区的基本信息，包括名称、所在地、等级及评定年份;
2.本地A级旅游景区的服务信息，包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息;
3.本地A级旅游景区内的文物保护单位基本信息，包括文物保护单位名称、等级及评定年份。

1.《中华人民共和国旅游法》；
2.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

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□便民服务站    □入户/现场 
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送      □其他  

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4

公共
服务

旅行社名录

旅行社名称、地址等基本信息。

1.《中华人民共和国旅游法》；
2.《旅行社条例》；
3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

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□广播电视      □纸质媒体
□公开查阅点    □政务服务中心  
□便民服务站    □入户/现场 
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送      □其他  

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5

公共
服务

旅游市场举报投诉信息

受理旅游市场举报投诉的途径和方式。

1.《中华人民共和国旅游法》；
2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；
3.《关于全面推进政务公开工作的意见》；
4.《文化市场综合行政执法管理办法》；
5.《旅游行政处罚办法》；
6.《旅游投诉处理办法》。

信息形成之日起20个工作日内公开

柳州市柳南区文化体育广电和旅游局

■政府网站      □政府公报
□两微一端      □发布会/听证会  
□广播电视      □纸质媒体
□公开查阅点    □政务服务中心  
□便民服务站    □入户/现场 
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送      □其他  

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